Paintball Distribution - boutique en ligne consacrée au paintball

Garanties :

Tous nos produits sont garantis un an pièces et main-d'oeuvre.
Garantie " Satisfait ou remboursé " (voir remboursement des produits).

Hot line 0 800 210 214 (France uniquement) à votre écoute
du lundi au samedi de 9 heures à 12 heures 30 et de 14 heures à 18 heures 30.

Délais de livraison :

Après préparation de la commande, il faut compter un délai de livraison de 24/48 heures pour les colis (48/72 heures autres pays listés) et 3/4 jours pour les envois sur palettes (hors samedis, dimanches et jours fériés) après l'encaissement du paiement et sous réserve de disponibilité.
En cas d'un retard dû à une grève ou à tout autre événement ne permettant pas l'acheminement normal des produits, Paintball Distribution ne saurait être tenu pour responsable.

Frais de livraison :

Nos tarifs indiqués concernent les livraisons en France et dans les pays Européens listés.
Pour les DOM, les TOM et les pays non listés, nous contacter :
support@paintball-distribution.com
Tél. : +33 (0) 299 059 221
Fax. : +33 (0) 299 059 526

Les prix indiqués sur le site sont en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de port.
Les frais de livraison sont à la charge de l'acheteur et sont facturés en sus du prix de vente des produits.

Les frais de livraison sont forfaitaires suivant le montant de la commande :

<FRANCE / MONACO / CORSE:
- Jusqu'à 150 € d'achat : 9,90 € de port TTC
- De 151 € à 400 € d'achat : 12,90 € de port TTC
- Plus de 400 € d'achat : PORT GRATUIT
BELGIUM 15 euros TTC
GERMANY 15 euros TTC
HUNGARY 20 euros TTC
IRELAND 25 euros TTC
ITALY 15 euros TTC
LETTONIA 20 euros TTC
LITUANIA 20 euros TTC
LICHTENSTEIN 15 euros TTC
LUXEMBOURG 15 euros TTC
NEDERLAND 15 euros TTC
NORWAY 55 euros TTC
POLAND 20 euros TTC
PORTUGAL 20 euros TTC
SLOVAKIA 20 euros TTC
SLOVENIA 20 euros TTC
SPAIN 15 euros TTC
SUISSE 45 euros TTC
SWEDEN 20 euros TTC
UNITED KINGDOM 15 euros TTC


Protection de vos produits :

Nous nous engageons à vous faire parvenir vos colis dans les meilleures conditions :
cartons renforcés, protections intérieures, etc.

Assurances :

Si votre produit a subi des dégâts lors du transport, qu'il soit perdu ou défectueux, PAINTBALL DISTRIBUTION assure assistance et protection.

Réception des produits :

Si toutefois votre commande était endommagée en cours de transport, faire constater IMPERATIVEMENT les dégâts, dès réception du colis, et en présence du livreur et émettre des réserves précises sur le bon de livraison.
Nous contacter sous 48 heures.
Dans tous les cas, le produit voyage aux risques et périls du destinataire.

Retour des produits :

Tout retour de produit doit faire l'objet d'une demande par téléphone au 0 800 210 214 (France uniquement) ou au : +33 (0) 299 059 221
ou par mail, à l'adresse suivante : support@paintball-distribution.com
ou via le support client de votre compte Paintball-Distribution
Vous devrez fournir une copie de votre facture ou son numéro d'identification, et indiquer clairement la panne rencontrée avec le matériel (défectueux, non conforme à la commande, endommagé lors du transport).
Vous pourrez ensuite envoyer le produit complet tel qu'il vous est parvenu, accompagné d'une copie de la facture.

Frais de retour :

Les frais et risques du retour demeurent à la charge du client sauf erreur reconnue de notre part.
Pour votre sécurité, nous vous conseillons d'expédier le matériel avec un accusé de réception.

Service après-vente :

Marqueurs sous garantie :
Deux semaines de délai minimum pour la réparation des lanceurs.

Pièce détachée sous garantie :

Echange standard, si le produit a été acheté il y a moins d'une semaine.
Sinon, le délai d'échange ou de la réparation par les fournisseurs est de 2 à 4 semaines.

Remboursement des produits :

Pour tout achat par correspondance, nous nous engageons à vous rembourser, ou à vous échanger les produits qui ne correspondent pas à votre commande (défectueux ou non conformes à vos attentes) dans un délai de sept jours à dater de la réception du retour.
Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris.
Après la réception et le contrôle par notre service après-vente du produit retourné, le remboursement interviendra dans les meilleurs délais sous forme de chèque bancaire ou par virement.